بازاریابی ربایشی، درونگرا یا جاذبه‌ای به هر نوعی از انواع مختلف بازاریابی اطلاق می‌شود که به‌جای تلاش در جهت جلب توجه مخاطب، به طور طبیعی (در هنگام نیاز مخاطب) باعث جذب وی به سمت شما (و خرید) می‌شود. به عبارت دیگر، در بازاریابی ربایشی به جای اینکه شما به سمت مشتری بروید، اقدامات و سیاست‌هایی را پیاده می‌کنید که نظر او به سمت شما جلب شود و خودش به سراغتان بیاید (نظر مشتری را به سمت خود جذب می‌کنید یا می‌رُبایید).

از جمله رایج‌ترین نمونه‌های بازاریابی ربایشی می‌توان به پست‌های وبلاگی، پادکست‌ها، خبرنامه‌های پرمحتوای ایمیلی، پست در شبکه‌های اجتماعی و ویدئوهای کاربردی و آموزنده اشاره کرد. در نقطه مقابل بازاریابی ربایشی یا درونگرا نوع دیگری از بازاریابی وجود دارد که با عنوان «بازاریابی برونگرا» (outbound marketing) شناخته می‌شود و از نمونه‌های رایج آن می‌توان پیام‌های بازرگانی تلویزیونی، تماس‌های سرد و ایمیل‌های تبلیغاتی را نام برد. با توجه به این نمونه‌ها باید تفاوت بین بازاریابی درونگرا و برونگرا برای شما واضح‌تر شده باشد.

بازاریابی ربایشی معمولاً چیزی است که مطلوب مصرف‌کننده بوده و چه بسا مصرف‌کننده به دنبال آن است؛ اما در سایر اقسام بازاریابی عمدتاً به تمایل یا اجازه مخاطب هدف توجه خاصی نمی‌شود. به همین دلیل از بازاریابی ربایشی با عنوان permission marketing یا بازاریابی اجازه‌ای نیز یاد می‌شود.

بازاریابی ربایشی از کجا پا به عرصه وجود گذاشت؟

احتمالاً علاوه بر سؤال «بازاریابی ربایشی چیست» کنجکاوید که بدانید این نوع جدید از بازاریابی از چه زمانی ابداع شده است. واقعیت این است که بازاریابی ربایشی چیز تازه‌ای نیست و سال‌های سال توسط شرکت‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گرفته است؛ اما از سال 2005 میلادی رسماً با این عنوان شناخته می‌شود. در این سال، مدیرعامل یکی از شرکت‌های معروف بازاریابی جهان از این عبارت استفاده کرد و در سال 2009 نیز به کمک یکی از همکاران خود کتابی را با عنوان «بازاریابی ربایشی: با استفاده از گوگل، شبکه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها پیدا شوید» را منتشر نمود. این کتاب و پست‌های سلسله وار وب‌سایت مزبور در رابطه با بازاریابی ربایشی در کنار اثربخشی فراوان آن به تدریج باعث افزایش معروفیت و محبوبیت این نوع از بازاریابی شد.

من صادق باقری هستم و یادم هست چندین سال پیش که می‌خواستم تخصص SEO را یاد بگیرم، همیشه از چیزی به اسم سئو تکنیکال ترس داشتم. راستش را بخواهید آن روزها فکر می‌کردم برای یادگیری تکنیکال سئو نیاز به یادگیری برنامه نویسی دارم و همینطور تصور می‌کردم مسیر آموزش آن خیلی طولانی و سخت است.

اما بعد از مدتی که به مرور وارد دنیای بهینه‌سازی سایت شدم، فهمیدم اصلاً سئو تکنیکال آن چیزی که تصور می‌کردم نیست و الکی برای خودم بزرگش کرده بودم. با توجه به اینکه می‌دانم این تصورات اشتباه گذشته من را خیلی از افراد دیگر از جمله شما دوستان هم دارید، می‌خواهم به کمک این مقاله تمامی آن‌ها را از ذهنتان پاک کنم. در این مقاله به ساده‌ترین شکل ممکن با سئو technical آشنا می‌شوید و جزء به جزئش را یاد می‌گیرید.

سئو تکنیکال چیست؟
سئو تکنیکال به بهینه‌سازی وب‌سایت از نظر فنی اشاره دارد. برخلاف سئو خارجی یا سئو داخلی، بیشتر کارهایی که در سئو تکنیکال می‌کنیم مرتبط با موتور جستجو، مسائل فنی وب‌سایت، ربات‌ها، کدهای برنامه نویسی و... هستند. لازم به ذکر است که شما عزیزان میتوانید خدمات سئو در کاشان  را از ما بخواهید. 

هدف اصلی اجرای سئو تکنیکال در وب سایت، آماده کردن سایتی است که در مرحله اول برای ربات‌های موتور جستجو به راحتی قابل درک و بررسی باشد و در مرحله دوم سایتی که ساختار صحیحی داشته و کاربر از بودن در آن و کار کردن با بخش‌های مختلفش، لذت ببرد!

چرا سئو تکنیکال؟
راستش را بخواهید فکر می‌کنم سئو تکنیکال نسبت به چندین سال قبل در ذهن مخاطبان جایگاه و اهمیت کمتری دارد. چرا؟ چون امروز سیستم‌های مدیریت محتوایی مثل وردپرس به صورت خودکار نیمی (یا شاید بیشتر) از سئو تکنیکال را در سایت پیاده می‌کنند. همین موضوع باعث می‌شود وبمستران تصور کنند این موضوع واقعاً قابل اهمیت نیست.

سئو تکنیکال جزو اولین قدم‌هایی است که هر سئوکار باید برای بهینه کردن وب‌سایت بردارد. برای اینکه بهتر متوجه این موضوع بشوید یک مثال از تجربه 2 سال پیشم را برایتان بازگو می‌کنم:

2 سال پیش یکی از دوستانم تصمیم گرفت فروشگاه فیزیکی‌اش را جمع کند و وارد دنیای کسب‌و‌کار آنلاین شود. بعد از راه‌اندازی سایت و انجام اقدامات اولیه، به کمک یک نویسنده شروع کرد به تولید محتوا و انصافاً هم محتواهای جذاب و خوبی در وب‌سایتش بارگذاری می‌کرد. حدود 3 ماه که از این موضوع گذشته بود یک روز با من تماس گرفت و خواست وب سایتشان را بررسی کرده و دلیل اینکه در نتایج گوگل دیده نمی‌شود را پیدا کنم.

راستش نیاز به بررسی زیادی نبود! بعد از یک نگاه 5 دقیقه‌ای گفتم در تمام این چند ماه وب‌سایت شما از دید ربات‌های موتور جستجو مخفی بوده! در اصل در تمامی این مدت، گوگل وب‌سایت این بنده خدا را نمی‌دید و به هیچ کدام از محتواهایی که نوشته بود رتبه نمی‌داد.

این موضوع به دلیل وجود یک تکه کد یک خطی در میان کدهای سایت بود؛ در اصل این تکه کد، بخشی از همین سئو تکنیکال است. همین داستان کوتاه به خوبی نشان می‌دهد که چقدر این نوع SEO می‌تواند روی موفقیت یا حتی شکست وب سایت شما تأثیرگذار باشد.

آموزش سئو تکنیکال
خب به بخش اصلی مقاله برویم و ببینیم که این سئو تکنیکال را چطور باید یاد بگیریم؟ اصلا از چند بخش تشکیل شده و چطور می‌توانیم آن را در وب سایت خودمان پیاده‌سازی کنیم؟ تمام سعیم را می‌کنم که در ادامه مقاله همه چیز را به ساده‌ترین شکل ممکن برایتان توضیح بدهم :) خب، به سراغ اولین فاکتور برویم.

1. سرعت سایت
سرعت سایت

شاید برای شما هم جالب باشد بدانید که گوگل وقتی قرار است یک صفحه از وب سایتتان را به نتایج اول بیاورد، به عنوان یک فاکتور مهم سرعت آن را نسبت به سرعت صفحات رقبا بررسی می‌کند. این یعنی ممکن است سرعت لود پایین وب سایت شما؛ باعث شود محتوای جذاب و مفیدتان در مقابل دید کاربران قرار نگرفته و به قول خودمان «به پول تبدیل نشود!»

اما چرا سرعت؟ خب راستش گوگل به کاربران اهمیت زیادی می‌دهد و در ادامه هم کاربران از منتظر ماندن پای صفحات موبایل یا رایانه برای باز شدن صفحه سایت شما خوششان نمی‌آید. یادم هست در گذشته ما ایرانی‌ها حتی حاضر بودیم برای خواندن یک مقاله 300 کلمه‌ای در سایتی مثل ترفندستان، چند دقیقه به صفحه سفید رایانه در کافی نت نگاه کنیم و منتظر بمانیم؛ اما امروز حتی 10 ثانیه منتظر ماندن آزارمان می‌دهد.

اگر بخواهم کمی با آمار و اعداد صحبت کنم؛ باید زمان باز شدن هر صفحه از وب سایت شما چیزی بین 2 تا 7 ثانیه باشد. بنابراین به عنوان قدم اول از سئو تکنیکال باید شروع کنید به بهینه کردن سرعت وب سایتتان. چطور؟ یا با کمک آموزش‌های سطح وب یا یک برنامه نویس حرفه‌ای و خبره. پیشنهاد می‌کنم مقاله آموزش افزایش سرعت سایت در وبلاگ نوین را هم برای آشنایی بهتر مطالعه کنید.

2. ساختار بهینه شده برای ربات‌ها
ساختار بهینه برای ربات های سئو تکنیکال

گوگل و بقیه موتورهای جستجوگر برای مشاهده صفحات وب‌سایت شما، از یک‌سری ربات کمک می‌گیرند که به اسم‌هایی مثل کراولر (crawler) یا خزنده، عنکبوت و... شناخته می‌شوند. نکته مهم اینجاست که این خزنده‌ها خیلی توانایی بالایی در بررسی صفحات وب‌سایت ندارند. یعنی اینطور نیست که امروز یک مقاله بنویسید، آن را به امید خدا ول کنید و منتظر باشید که خزنده‌ها صفحه‌تان را پیدا کنند.

در اصل شما باید برای دیده شدن سایت و صفحات آن، به ربات‌ها کمک کنید. چطور؟ یکی از بهترین راهکارها، ایجاد یک ساختار قابل پیگیری و دنبال کردن در سایت است.

خزنده‌ها اصولاً برای پیدا کردن صفحات جدید، از لینک‌ها کمک می‌گیرند. یعنی اگر من اینجا به صفحه آموزش سئو در آکادمی نوین لینک بدهم، علاوه بر اینکه آن صفحه را به شمای کاربر معرفی کرده‌ام، راهی هم ساخته‌ام تا ربات‌ها به آن صفحه دسترسی پیدا کرده و ایندکسش کنند. (منظور از ایندکس ذخیره صفحه در دیتابیس گوگل و نمایش در نتایج است).

با توجه به همین مثال، وب سایت شما باید به طور استاندارد دارای لینک‌های داخلی باشد. اگر بخواهم به صورت خلاصه بگویم، باید برای همه صفحات وب‌سایتتان لینک داخلی وجود داشته باشد؛ در غیر اینصورت ممکن است خزنده‌ها به صورت ناقص سایت را خزش کنند.

3. فایل robot.txt
تا جایی که من می‌دانم ربات‌ها موجودات زبان نفهمی هستند و به راحتی نمی‌شود حالیشان کرد که ربات عزیز این صفحه را ایندکس نکن!

اما خب با بعضی زبان‌های برنامه نویسی می‌شود با آن‌ها صحبت کرد. فایل متنی robot.txt که در هاست وب‌سایت شما بارگذاری می‌شود، حاوی یک سری دستور برنامه نویسی است که با ربات‌های موتور جستجو ارتباط برقرار می‌کند. اما چرا؟

در اصل این فایل به شما کمک می‌کند نسبت به رفتار خزنده‌ها در مورد وب‌سایتتان، کمی کنترل داشته باشید. مثلاً می‌توانید به کمک فایل robot از آن‌ها درخواست کنید که صفحاتی مثل صفحه پرداخت و... سایتتان را ایندکس نکنند.

مثالی که از دوستم زدم را یادتان هست؟ دقیقاً مشکل اینجا بود که در حالت پیش فرض سایت‌های وردپرسی یک خط کد در داخل فایل روبوت می‌گذارند تا ربات‌ها نتوانند سایت ناقص را بررسی کنند و این وظیفه طراح سایت است که بعد از کامل شدن پروژه، این کد را از آن حذف کند. البته حذف کردن یا قرار دادنش هم کار سختی نیست؛ کافی است به بخش تنظیمات وردپرس بروید، سراغ گزینه خواندن رفته و تیک گزینه‌ای که در پایین می‌بینید را حذف کنید:

ایندکس کردن محتوا

اما در مورد خود فایل robot.txt به صورت پیش‌فرض وردپرس این فایل را برای وب‌سایت شما می‌سازد. اما پیشنهاد می‌کنم برای آشنایی بیشتر سراغ مقاله آن در وبلاگ نوین بروید و اطلاعات بیشتری به دست بیاورید.

4. صفحات 404 و لینک‌های شکسته
404 error in technical seoاگر همین حالا دچار یک خوددرگیری مزمن بشوم و تصمیم بگیرم مقاله آموزش سئو تکنیکال که در حال خواندنش هستید را حذف کنم؛ زمانی که بخواهید بار دیگر به آن وارد شوید، با یک صفحه 404 روبرو خواهید شد. در اصل صفحات 404 صفحاتی هستند که محتوای آن به طور کامل حذف شده‌ است.

در ادامه هر لینکی که از وب‌سایت شما به صفحات 404 سایت خودتان (یا دیگران) داده شود؛ یک لینک شکسته است. خب؟ در اصل تمامی این مقدمه‌چینی‌ها برای این بود که بگویم ربات‌های گوگل از این صفحات 404 متنفرند و وجودشان در سایت شما باعث کاهش قدرت سئو تکنیکالتان می‌شود.

راهکار چیست؟ راهکار استفاده از ریدایرکت 301 است. به کمک این ریدایرکت شما می‌توانید ربات‌ها و کاربرانی که وارد این صفحات حذف شده می‌شوند را به صفحات مرتبط (اغلب صفحه اصلی سایت) هدایت کنید.

5. جلوگیری از وجود صفحات تکراری (duplicate content)
تگ کنونیکالمشکل محتواهای تکراری اغلب مشکلی است که فروشگاه‌های اینترنتی با آن روبرو می‌شوند. مثلاً فروشگاهی که در محصولاتش، 5 تلفن همراه LG مدل k8 دارد و تنها تفاوت آنها در رنگشان است. در اصل تمامی این 5 صفحه یک محتوا و توضیحات محصول یکسان و جزئیات مشابه دارند.

گوگل در مقابل محتواهای تکراری درون وب سایت شما ساکت نمی‌شیند و ترجیح می‌دهد اعتبار سئوتان را کاهش دهد.

اما خب راه حل این مشکل چیست؟ چطور یک فروشگاه می‌تواند محصولات مشابه را هم در وب سایتش داشته باشد؟

سئوی خارجی چیست؟ (آشنایی با تکنیک‌های واقعاً مفید!)حتما بخوانید: سئوی خارجی چیست؟ (آشنایی با تکنیک‌های واقعاً مفید!)
راه حلی که خود گوگل برای این مشکل تعیین کرده، استفاده از تگ کنونیکال است. با کمک این تگ شما می‌توانید به گوگل بفهمانید که از میان صفحات تکراری در سایتتان، کدام یکی نسخه اصلی است و کدام را در نتایج ایندکس نکند.

6. امنیت سایت!
گوگل نسبت به امنیت وب سایت‌های سطح وب به شدت حساس است. یعنی کافی است ربات‌های این موتور جستجو متوجه شوند یک جوجه هکر به سایت شما نفوذ کرده تا آبرو و حیثیت‌تان را ببرند! در اصل اگر وب‌سایت شما هک شود و گوگل آن را بفهمد، باید در مدت زمان کوتاهی منتظر کاهش رتبه‌های آن باشید.

چون در این حالت علاوه بر کاهش خودکار رتبه‌ها، گوگل در نتایج هک شدن وب‌سایتتان را برای کاربران سطح وب هم بازگو می‌کند تا آنها وارد سایتتان نشده و عملاً یک برندسازی منفی برایتان شکل می‌گیرد. بنابراین پیشنهاد می‌کنم حتماً برای افزایش امنیت سایت خودتان اقدام کنید.

ssl
sslssl همان چیزی است که باعث می‌شود وب سایت ها به جای آدرس http، با آدرس https نمایش داده شود. یعنی کل قضیه سر همان s آخر آدرس است. در اصل ssl یک پروتکل امنیتی است که از انتقال اطلاعات بین سایت و کاربرانتان حفاظت بیشتری می‌کند. چند سالی است که گوگل نسبت به وجود ssl در سایت‌ها حساسیت زیادی نشان می‌دهد. یعنی اگر از این پروتکل امن استفاده نکنید، گوگل از ورود کاربران به سایتتان جلوگیری می‌کند. اگر قصد فعالسازی آن را دارید؛ باید به پشتیبانی هاستینگ خودتان پیام بدهید تا شما را راهنمایی کنند؛ همینطور می‌توانید از مقالات رایگان آموزشی سطح وب کمک بگیرید.

7. سایت مپ
سایت‌مپ سایت هم مثل فایل روبوت، یک فایل متنی با فرمت xml است؛ اما کارکرد آن‌ها با هم فرق دارد. در اصل سایت‌مپ فایلی است که لینک همه صفحات و‌‌ب‌سایتتان درون آن قرار می‌گیرد؛ از صفحات مقالات گرفته تا برگه‌ها و... . اما چرا؟

چون ربات‌های موتور جستجو به صورت خودکار همیشه سایت‌مپ سایت شما را بررسی می‌کنند. آن‌ها با بررسی لینک‌های درون این صفحه، راحت‌تر می‌توانند صفحات را پیدا کرده و آن‌ها را بررسی کنند. بنابراین با ساخت سایت مپ روند خزش ربات‌ها روی سایتتان را راحت‌تر می‌کنید.

در مقاله «سایت مپ چیست» وبلاگ نوین می‌توانید یاد بگیرید که چگونه نقشه سایت بسازید و به گوگل معرفی کنید.

در ضمن می توانید خدمات دیجیتال مارکتینگ را که شامل سئو، تولید محتوا، مشاوره، برنامه بازاریابی، سوشال مدیا، طراحی سایت و... می شود را از ما بخواهید.

8. استراکچر دیتاها
به طور عادی، گوگل به کمک یک‌سری الگوریتم و فاکتورهای از پیش تعیین‌شده تشخیص می‌دهد که محتوای وب‌سایت شما چقدر باکیفیت است. مثلاً با بررسی چگالی کلمه کلیدی، وجود کلمات مرتبط، تصاویر و... در متن محتوا می‌فهمد که صفحه شما چقدر برای بودن در نتایج اول لیاقت دارد؛ اما به طور کلی توانایی تشخیص محتوای خود صفحه را ندارد.

در ادامه یک سری کدهای برنامه‌نویسی که به آن‌ها استراکچر دیتا می‌گویند؛ می‌توانند در شناخت خود محتوای صفحه هم به گوگل کمک کنند. اگر شما از کدهای استراکچر دیتا در برنامه‌نویسی وب‌سایتتان کمک بگیرید، گوگل محتوایتان را بهتر درک کرده و در ازای زحمتی که می‌کشید؛ علاوه بر بر افزایش اعتبارتان، نحوه نمایش سایتتان در نتایج را هم تغییر می‌دهد. مثلا به تصویر پایین نگاه کنید:

استراتکچر دیتا

نمایش قیمت، ستاره و... در نتایج گوگل یکی از مزایای استفاده از کدهای استراکچر دیتا است. پیاده‌سازی این کدها در سایت بهتر است به کمک یک متخصص سئوکار انجام شود.

9. آدرس‌ صفحه‌ها را ساختارمند کنید
تاثیر URL در سئو تکنیکال

یکی دیگر از فاکتورهای سئو تکنیکال، موضوع URL‌هاست. در واقع گوگل به زیبایی و کوتاه بودن آدرس صفحات سایت شما هم اهمیت می‌دهد. البته نه آنقدر زیاد ولی در هر حال این موضوعی است که می‌توانید با توجه به آن، سایتتان را نسبت به قبل بهینه‌تر کنید. برای ساخت URL صفحات به این موارد دقت داشته باشید:

در URL از حروف بی‌معنی استفاده نکنید
از کلمه کلیدی به فارسی یا انگلیسی در URL استفاده کنید
ترجیحا آدرس صفحاتتان کوتاه باشد
10. لینک‌های بردکرامب (Breadcrumbs)
لینک‌های بردکرامب همان لینک‌ها یا مسیری هستند که در بالا یا پایین صفحات وب سایت، به کاربر نمایش می‌دهند دقیقاً الان در کدام نقطه سایت قرار گرفته. به عنوان نمونه به تصویر پایین نگاه کنید تا بهتر متوجه منظورم بشوید:

همانطور که می‌بینید، بردکرامب از چند لینک داخلی ساخته شده. پس در مرحله اول به ایجاد یک ساختار لینک سازی در سایتتان کمک می‌کند و در مرحله دوم باعث بهینه سازی تجربه کاربران از کار با سایت شما می‌شود.

11. قالب ریسپانسیو و متناسب با موبایل
قالب ریسپانسیو سایت در اصل قالبی است که نسبت به اندازه صفحه نمایش کاربر واکنش نشان می‌دهد. مثلاً زمانی که شما با رایانه به سایت نوین سر بزنید، سایت را متفاوت از زمانی می‌بینید که با تلفن همراه یا تبلت وارد آن شوید. این به خاطر ریسپانسیو بودن سایت است که نسبت به اندازه صفحه نمایش شما کوچک و بزرگ می‌شود تا بتوانید به بهترین شکل ممکن همه اجزای آن را مشاهده کنید.

محتوای همیشه سبز: حرفی که تاریخ انقضا ندارد!حتما بخوانید: محتوای همیشه سبز: حرفی که تاریخ انقضا ندارد!
در حال حاضر گوگل نسبت به ریسپانسیو بودن وب‌سایت‌های شما حساسیت خیلی زیادی نشان می‌دهد. بنابراین اگر هنوز از قالب‌های قدیمی استفاده می‌کنید که با صفحه نمایش کاربر تناسب ندارند؛ حتماً فکری به حال سایتتان کنید.

کلام آخر
خب؛ بالاخره به انتهای مقاله آموزش سئو تکنیکال رسیدیم. تمام سعیم را کردم تا در زمان نوشتن این مقاله، نکات تخصصی و شاید کمی سخت را به زبان ساده به شما آموزش بدهم.

در نهایت و به عنوان کلام آخر پیشنهاد می‌کنم اگر قصد دارید در دنیای سئو فعالیت کرده یا اصلاً آن را روی سایتتان پیاده کنید؛ همیشه علمتان در این زمینه را به روز نگاه دارید. با توجه به اینکه الگوریتم‌های گوگل هر روز در حال به روز شدن هستند، دانش سئو قبلی شما همیشه در معرض منقضی شدن است. اگر به دنبال یک منبع به روز برای آپدیت کردن دانشتان هستید، حتماً از مقالات وبلاگ نوین کمک بگیرید.

منبع : نوین هاب

آيا ميخواهيد فروش شركتتان را افزايش دهيد؟ چه مصرف كنندگان تصميم بگيرند كه چيزي بخرند يا خير، اغلب موضوع محرك هاي روان شناسي كوچك است ، محصول شما ممكن است عالي باشد، اما اگر سايت شما براي موفقيت تنظيم نشده باشد، اتفاق خوبي برايتان نخواهد افتاد پس راه چاره چيست ؟

براي افزايش فروش اينترنتي چه مي توان كرد؟ همانطور كه در اين بخش ازنمناك خواهيد خواند قبل از اينكه سايت خود را درگير تغيير و ارتقا كنيد و يا هزاران دلار به مشاور بدهيد، راه حل ساده تري را روانشناسان پيشنهاد مي كنند.

روش هايي براي افزايش فروش اينترنتي و آنلاين

10 راه پيشنهادي براي افزايش فروش اينترنتي كه در مشاوره بازاريابي ديجيتال براي شما پيشنهاد ميكنند به شرح زير است.

خريداران به روش خاصي خريد مي كنند و با توجه به حجم بالاي حراج هايي كه دريافت مي كنند، فيلتر كردن سر و صدا چالش برانگيز است ، اين مزيت متمايزي را به كسب و كارهايي مي دهد كه واقعا درك كرده اند و فهميدند كه مصرف كنندگانشان چگونه با صفحات وبشان ارتباط برقرار كرده اند در نتيجه، بايد به دنبال تغييرات ظريفي باشيد كه بازديد كنندگانتان را افزايش دهد.

انجام اين كار وقت زيادي را نمي گيرد، و اثرات آن آسان اندازه گيري مي شوند ، شما مي توانيد تست هاي A / B را در دو نسخه مختلف انجام دهيد تا ببينيد چه كارايي بهتر انجام مي شود و در عرض چند روز به شما نتايج مي دهد تا بتوانيد به جلو حركت كنيد و پيشرفت كنيد در اين بخش از رازهاي موفقيت شغلي در نمناك 10 ترفند روانشناختي وجود دارد كه شما مي توانيد آنها را پياده سازي و آزمايش كنيد تا بتوانيد فروش وب سايت خود را افزايش دهيد.

روش بالا بردن فروش

راه و روش هاي موثر در افزايش فروش اينترنتي

تغييرات ظريفانه روانشناسي براي نفوذ به بازديدكنندگان شما وجود دارد:

1. ارسال رايگان:

مصرف كنندگان قيمت محصولي كه مي بينند را قبول دارند اين، به اين معني است كه اگر بخواهيد از كاربر هزينه ارسال يا انبارداري بگيريد، بايد هزينه آن را در قيمت اوليه محصول ذكر كنيد.هنگامي كه خريداران بعدا متوجه هزينه هاي اضافي مي شوند، مضطرب مي شوند و باعث مي شود تا از تكميل خريدارهايشان اجتناب كنند.

هنگامي كه شما توضيح دهيد كه ارسال رايگان است، آنها به نام تجاري شما اعتماد مي كنند و احساس مي كنند شما كار را به نفع آنها انجام مي دهيد - به خصوص در مقايسه با هزينه ارسال قيمت بالاي رقبايتان.

موفقيت در فروش

چگونگي و ترفندهاي افزايش فروش اينترنتي

2. قيمت كالاهاي خود را با برچسب 99 در پايانشان بگذاريد:

اين به عنوان اثر علامت چپ شناخته مي شود ؛ زماني كه يك كاربر قيمت 19،99 تومان را به جاي 20 تومن مي بيند، يك اختلاف رواني در وي ايجاد مي شود او ترغيب مي شود كه 20 تومان پرداخت نميكند علاوه بر اين، او اين محصول را در محدوده 10-20 قرار مي دهد، به جاي 20-39. با وجود اينكه فقط يك تك تومني تفاوت دارد، اما كاربران فكر ميكنند اين محصولات مقرون به صرفه تر هستند.

افزايش فروش اينترنتي تلگرام

افزايش فروش اينترنتي با ترفند قيمت گذاري

راهكارهاي افزايش فروش اينترنتي

3. ارائه محصولات ارتقاء داده شده:

در پايان فرآيند پرداخت، محصولات ارتقا پيدا شده را پيشنهاد كنيد ممكن است مصرف كننده شما قصد داشته باشد 100 تومان خريداري كند كه در طول فرآيند تصميم گيري و فرآيند پرداخت، او خود را قانع خواهد كرد كه خريد خوبي كرده است.

براي مثال، اگر شما محصولي 10 توماني را ارائه دهيد، به احتمال زياد، خريداري مي كند. او فكر خواهد كرد، "10 تومان چه تفاوتي خواهد داشت؟" زيرا او قبلا از لحاظ روان شناسي روي قيمت اوليه تنظيم شده است.

افزايش فروش اينترنتي با ارتقا محصولات

4. ايجاد حس عجله ؛ غيرمستقيم او را به عجله در خريد تشويق كنيد :

خريداران به احتمال زياد مي توانند اين كار را انجام دهند وقتي كه فكر كنند زمان محدود و كمي براي انجام اين كار وجود دارد ؛ زماني كه آنها بر اين باور باشند كه مي توانند همان محصول را براي فردا يا يك هفته بعد با قيمت مشابه (و يا پايين تر) خريداري كنند، احتمالا امروز خريد كمتري مي كنند.

هنگامي شما يك احساس فوري ايجاد كنيد، منجر به فروش سريع تري مي شود و اين مي تواند اينگونه باشد كه تعداد محدودي از اين محصول باقي مانده است. شما همچنين مي توانيد توضيح دهيد كه قيمت هاي پايين فعلي براي مدت طولاني باقي نخواهند ماند و اين سيگنال ها تصميم خريد خريدار را تحريك مي كند.

5. آدرسي براي نگراني ها:

كسي كه درباره خريد يك محصول در وب سايت شما فكر ميكند، ممكن است نگران خريدش باشد و اين سوالات را از خود بپرسد كه :آيا ارزش پولش را دارد؟ آيا مي توانم بهترش را در جاي ديگري پيدا كنم؟ آيا مانند عكسش خواهد بود؟

در صفحه محصول، مي توانيد به اين نگراني ها پاسخ دهيد. بخش "سوالات متداول" موثر است، شما همچنين مي توانيد پاسخ ها را روي توضيحات محصول مربوط كنيد ؛ شما مي توانيد توضيح دهيد كه چرا اين محصول ارزش پول پرداختي اش را دارد و چرا اين محصول با ارزش ترين نوع است و ويژگي هاي خاصش را برجسته مي كند.

انجام اين كار باعث مي شود مصرف كنندگان از انجام جستجو هاي اضافي جلوگيري كنند و يا به عقب برنگردند تا از خريد اجتناب كنند.

افزايش فروش اينترنتي با دادن اطمينان به مشتري و مشتري مداري يكي از راه ديگر است.

6. نشان دادن اعتبار ،؛ اين يكي از ارزشمند ترين ترفندها است:

اضافه كردن نوعي از توصيف هاي مشتري يا آمار، اين كارها باعث افزايش فروش خواهد شد ؛ اين امر به ويژه زماني موثر است كه شما اين اطلاعات را در نزديكي دكمه "خريد" قرار دهيد. او مي فهمد كه تنها نيست و نام تجاري شما محترم است و به مشتري اعتماد زيادي داريد.

چگونه فروش اينترنتي را افزايش دهيم؟

7. دادن احساس ارزشمندي به مشتريان :

مشتريان از توجه به آنها لذت مي برند. اين مي تواند به صورت تخفيفي تخصصي يا ارائه كمك به نيازهاي او و يا با ايجاد كل فرايند پرداخت به عنوان انعطاف پذير و يا درصورت امكان منعطف تر و آسان تر كردن كل فرايند پرداخت. زماني آنها احساس اعتماد به نفس مي كنند كه شما (يا سايت شما) در طول خريد از آنها مراقبت كنيد، در اين صورت احتمال بيشتري براي تأييد خريدشان وجود خواهد داشت.

چگونه محصولاتمان را بفروشيم

افزايش فروش اينترنتي با دادن حس ارزشمندي

8. پيگيري پس از خريد! :

همانطور كه ما در مورد مشتري بعدي فكر مي كنيم، اما حفظ خريداران قديم اغلب بسيار ارزشمند است ؛ كاربري كه چندين بار محصولات شما را خريداري مي كند، بسيار بيشتر از يك بار خريدار كمك به شما خواهد كرد.

اين تاكيدي بر ايجاد مشتريان وفادار است و زماني كه آنها احساس مي كنند كه توسط نام تجاري شما قدرداني مي شوند، احتمال بيشتري پيدا مي كنند كه خريد دوباره اي انجام دهند و حتي تجربه خود را با دوستانشان به اشتراك بگذارند.

شما مي توانيد يك ايميل شخصي به مشتري خود در مورد تجربه خريدش ارسال كنيد يا اگر خلاق تر هم باشيد، بهتر ؛ اگر شما آدرس او را داريد، مي توانيد يك آيتم سفارشي را برايش ارسال كنيد يا تخفيفي در مورد محصولات آينده خود را به او ارائه دهيد.  البته شما با استفاده از خدمات ديجيتال ماركتنيگ ميتوانيد جذب مشتريانتان را بالا ببريد و درنهايت با اين ترفند ها فروش را افزايش دهيد

پيگيري بعد خريد

پيگيري هاي لازم براي افزايش فروش اينترنتي

افزايش فروش اينترنتي با بهترين ايده ها

9. داستان موفقيت خود را بگوييد:

مردم دوست دارند داستان پشت سر افراد موفق را بدانند ؛ وب سايت شما مي تواند به طور موثري داستانتان را به اشتراك بگذارد. از طريق متن، ويديو يا ساير رسانه ها، شما مي توانيد نشان دهيد كه چه كسي هستيد ؛ دليلي كه كسب و كارتان را آغاز كرده ايد چه بوده و چه مشكلاتي را حل كرديد.

وضوح اين كار به مشتريان شما كمك مي كند كه عشق و علاقه در پشت اين وب و اعداد و تصاوير را ببينند به علاوه، يك مشتري كه به داستان شما اعتقاد دارد، ممكن است محصول شما را فقط براي حمايت از كارتان خريداري كند.

افزايش فروش اينترنتي

افزايش فروش اينترنتي با ايده هاي فوق العاده

10. از اثر متوسط و ميانه استفاده كنيد:

زماني كه شما سه محصول مشابه داريد، مصرف كنندگان احتمالا بيشتري دارند كه آنها را بخرند ؛ هنگامي كه تنها يك گزينه ارزان تر در كنار يك گزينه گران تر وجود دارد، به طور متوسط گزينه ارزان تر انتخاب خواهد شد.

با اين حال، اضافه كردن گزينه سوم، باعث مي شود كاربران بخواهند خريد وسطي با قيمت متوسط وسط كه ممكن را انتخاب كنند. اين كارها به اين دليل اثر مي كند كه گزينه گران ترين به عنوان يك لنگر عمل مي كند و پيشنهاد وسطي را به عنوان گزينه اي با ارزش خوب احساس مي كند.

چگونه مي توان باعث افزايش فروش اينترنتي شد؟

اين روش ها ثابت شده اند كه موثر است اما هر مورد و سناريو متفاوت است ؛ شما بايد به تغييرات ظريفتان ادامه دهيد تا ببينيد كدام نسخه به طور موثري براي رسيدن به حداكثر توانايي شما كار مي كند. به دنبال اين مراحل و جمع آوري داده ها در نتايج، منجر به يك چرخه سريع حركت و فروش بيشتر خواهد شد.

منبع : نمناك

​

اصطلاح بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت بازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات مورد اشاره قرار می‌گیرد. همچنین به خدماتی که یک بازاریاب دیجیتال با تجربه که مسئول پروموشن و بازاریابی محصولات/ خدمات شرکت هاست و برای اینکار از تمام کانال های بازاریابی آنلاین و خدمات دیجیتال مارکتینگ در دسترس استفاده میکند مشاوره دیجیتال مارکتینگ می گویند.

اما با توجه به توسعه فناوری اطلاعات طی سالهای اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در جهان، امروزه به عنوان یک دانش و تخصص مستقل مورد توجه قرار می‌گیرد. امروزه رشته دیجیتال مارکتینگ در دانشگاه‌ها جای خود را باز کرده و حتی حتی دانشگاه‌های متعددی در جهان دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی را در سطح کارشناسی ارشد ارائه می‌کنند.

رشته دیجیتال مارکتینگ در ایران هم به رغم برخورد سرد دانشگاه‌ها، مسیر توسعه‌ی خود را طی کرده و انتظار می‌رود در آینده جای خود را در دوره‌های رسمی مدیریتی (مثلاً دوره MBA در مقطع کارشناسی ارشد) باز کند.

تعریف بازاریابی دیجیتال

سایت HubSpot که از سایت‌های معتبر در حوزه بازاریابی دیجیتال و استراتژی محتوا محسوب می‌شود در تعریف بازاریابی دیجیتال به این نکته اشاره کرده است که این عبارت، یک چتر مفهومی محسوب می‌شود.

به عبارت دیگر، به جای اینکه بتوان تعریف مستقیمی برای آن ارائه کرد، بهتر است همه‌ی آن تکنیک‌ها و ابزارهایی را بشناسیم که زیر عنوان دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرند.

اگر چه تعریف واحدی از بازاریابی دیجیتال در دست نیست، اما به نظر می‌رسد بتوان تعریف زیر را تا حد خوبی، فصل مشترک توضیحات رایج در زمینه بازاریابی دیجیتال در نظر گرفت (+):

​

بازاریابی دیجیتال شامل مجموعه همه ابزارها و فعالیت‌هایی است که برای بازاریابی محصولات و خدمات در بستر دیجیتال (وب، اینترنت، موبایل یا سایر ابزارهای دیجیتال) مورد استفاده قرار می‌گیرند.

ابزارهای بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ

موارد زیر نمونه‌هایی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شوند و انتظار می‌رود یک دیجیتال مارکتر بر آن‌ها مسلط باشد:

  بازاریابی توسط موتورهای جستجو (SEM) [شامل ترافیک ارگانیک و خریداری شده]

  بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)

  بازاریابی محتوا (Content Marketing)

  بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)

  بازاریابی شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing)

  استراتژی محتوا (Content Strategy)

  تبلیغات بر اساس کلیک (PPC)

  اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)

  تبلیغات بنری (Banner Advertising) و تبلیغات همسان (Native Advertising)

  ایمیل مارکتینگ

  بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ (یا اصطلاح قدیمی آن: تبلیغات موبایلی)

  بازاریابی از طریق همکاری در فروش (Affiliate Marketing)

  تولید محتوا

  بازاریابی ویروسی دیجیتال (Digital Viral Marketing)

گاهی در فهرست ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، به تبلیغات هدفمند و سفارشی شده (Targeted Advertising) و نیز تبلیغ مستقیم (Native Advertising) هم اشاره می‌شود.

اما با توجه به اینکه این دو عنوان، عملاً فراگیرتر هستند و هم‌رده با سایر موارد نیستند (می‌توانند سایر گزینه‌ها را هم پوشش دهند)، آنها را در فهرست بالا قرار ندادیم.

تذکر: در حال حاضر هم، در فهرست فوق، هم‌پوشانی‌هایی وجود دارد. اما چون این فهرست در بسیاری از کتابها و مراجع رسمی به همین شیوه مورد اشاره قرار می‌گیرد، ما هم روش رایج را مورد استفاده قرار دادیم.

سرفصل های دوره دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ به دو شکل تدریس می‌شود. شیوه‌ی اول، آموزش دانشگاهی است که در قالب رشته دیجیتال مارکتینگ عرضه و ارائه می‌شود. شیوه‌ی دوم، آموزش دیجیتال مارکتینگ در قالب دوره‌های مهارتی است.

اگر می‌خواهید با رشته دیجیتال مارکتینگ در دانشگاه‌ها آشنا شوید پیشنهاد می‌کنیم درس زیر را بخوانید:

 رشته دیجیتال مارکتینگ در دانشگاه ها

اما از آن‌جا که بسیاری از دوستان متممی دیجیتال مارکتینگ را به عنوان مجموعه‌ای از مهارت‌های کاربردی می‌بینند، برای دوره دیجیتال مارکتینگ هم یک مجموعه سرفصل آموزش دیجیتال مارکتینگ طراحی شده که مراجعه به آن و مطالعه‌اش می‌تواند برای مدرسان دیجیتال مارکتینگ و نیز کسانی که در زمینه مشاوره دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنند مفید و آموزنده باشد (متمم این کار را برای درس‌های دیگر مانند مذاکره هم انجام داده است).

این مجموعه را می‌توان نقشه راه دیجیتال مارکتینگ در نظر گرفت:

 دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ – سرفصل های پیشنهادی متمم

فقط به این نکته توجه داشته باشید که آموزش بازاریابی دیجیتال را نمی‌توان به ابزارهای دیجیتال مارکتینگ (مثل سئو و تبلیغات آنلاین و کار کردن با سوشال مدیا) محدود کرد. مهارتهای دیجیتال مارکتر باید فراتر از این موارد باشد. مثلاً مهارت ارتباطی و هوش کلامی، اسلایدسازی، درک و تحلیل شاخص‌، استراتژی و تفکر استراتژیک همگی بسیار ضروری هستند و کسی بدون آشنایی با این موارد نمی‌تواند به شکل کامل از عهده‌ی وظایف یک دیجیتال مارکتر برآید.

متمم درس‌های متعددی در زمینه دیجیتال مارکتینگ دارد که بسته به علاقه و اولویت‌های خود می‌توانید آن‌ها را مطالعه کنید. هر یک از درس‌های زیر شما را به ده‌ها درس دیگر در زمینه بازاریابی دیجیتال هدایت خواهند کرد

منبع : متمم  

​